Buen día, tengo detalles al realizar mi registro como tutor, ¿me comenta que el RFC ya está dado de alta sin embargo no logro encontrar antecedentes sobre ello en la empresa, como puedo contactarme para validar la identidad de mi empresa y poder tener acceso al programa?
Agradezco de antemano su soporte.
- Maria del Carmen Cano Olán
- Tabasco
- Centro
¡Hola, buen día! Entiendo perfectamente tu situación; a veces, cuando intentamos registrarnos como tutor, el sistema nos lanza mensajes que pueden ser confusos. (¿Te ha pasado que el RFC ya aparece dado de alta, pero en la empresa no encuentran ningún antecedente?) Pues aquí te comparto lo que yo haría en estos casos:
Verifica la información ingresada
Es importante asegurarse de que los datos del RFC estén escritos correctamente (incluso un error mínimo puede hacer que el sistema piense que ya existe un registro). Revisa bien el RFC y la información de la empresa para confirmar que todo esté en orden.
Consulta internamente en tu empresa
A veces, otro representante o tutor ya pudo haber registrado la empresa en el sistema sin que tú lo supieras. ¿Has consultado con el área administrativa o de contabilidad? Ellos pueden verificar si, en efecto, el RFC ya está vinculado al programa.
Contacta al soporte técnico del programa
Si después de revisar todo sigues con el mismo problema, lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de soporte. Yo te recomendaría enviar un correo electrónico a contacto@jovenesconstruyendoelfuturo.gob.mx, donde expliques tu situación de manera detallada (incluye tu RFC, el nombre de la empresa y cualquier otro dato relevante). Alternativamente, puedes llamar al 800 841 2020 y solicitar asistencia; ellos podrán validar la identidad de tu empresa y orientarte sobre los pasos a seguir.
Espero que estas sugerencias te sean útiles para resolver el inconveniente. ¡Ánimo y suerte con tu registro! Si necesitas algo más, aquí estoy para ayudarte.