Buenas tardes: pasa lo siguiente al iniciar el registro generar el folio, y al poner el correo me hizo falta una letra y se envió así, quise hacer de nuevo el registro pero me dice que la curp es invalida, como puedo generar de nuevo el folio ya que al correo que se envió no es el mío.
- vanessa yerilei
- Veracruz
- vega de a la torre
¡Hola, Vanessa! Buenas tardes. Entiendo perfectamente el problema, y no te preocupes, tiene solución. Cuando ingresas mal tu correo al registrarte, el sistema vincula tu CURP a ese correo incorrecto, lo que impide que puedas volver a registrarte fácilmente. Aquí te explico qué hacer:
Contacta al soporte del programa: Llama al número de atención nacional (800 841 2020) y explica tu situación. Menciona que al registrar tu CURP ingresaste un correo incorrecto y no puedes acceder a tu cuenta. Ellos tienen la capacidad de corregir tu correo y enviarte un enlace de recuperación al correcto.
Envía un mensaje desde la plataforma: Ve al portal de Jóvenes Construyendo el Futuro y busca la opción de “Ayuda” o “Contacto”. Allí puedes enviar un mensaje detallado sobre tu caso. Proporciona tu CURP y describe claramente el error en el correo electrónico.
Visita una oficina del programa: Si tienes una oficina cercana en Vega de Alatorre o en otro municipio, llévales tus documentos (INE, CURP y cualquier folio relacionado). El personal puede corregir directamente el correo en su sistema y habilitar tu acceso.
No intentes registrarte nuevamente: Dado que el sistema ya reconoce tu CURP, cualquier intento de duplicar el registro será rechazado. Todo debe resolverse directamente con soporte.
Actúa lo más pronto posible para que puedas seguir adelante con tu registro sin perder tiempo. Si necesitas ayuda para buscar contactos o ubicaciones cercanas, avísame y te apoyo. ¡Ánimo, Vanessa, pronto lo solucionas! 😊
Hola buenas tardes al intentar registrarme y poner mi Curp me da error y no puedo generar mi un folio.
Curp: VAHB991220HMCZRR02